Моя семья отличается (чем мы очень гордимся) стремлением планировать будущий день и успехом в достижении этого. Не стало исключением и решение такой задачи, как покупка велосипеда для дочери. Поскольку было достаточно много времени, появилась возможность сравнить преимущества и недостатки различных вариантов. Было запланировано принять решение в пользу либо приобретения в обычном магазине, либо покупки в сети Интернет. Рациональный подход предполагал сравнить уровень цен на достойные доверия бренды в обоих местах, также оценить условия сотрудничества.
Поскольку времени было достаточно, то необходимость ожидать доставку вне зависимости от того, сколько бы это потребовало времени (в разумных пределах, конечно) не являлась важным фактором. К сожалению, в нашем города достаточно мало магазинов, где можно было бы найти такие товары для детей, поэтому достаточно быстро было принято решение в пользу виртуальной паутины. Особенное внимание привлекли товары в разделе детский велосипед трехколесный. Были добавлены в сравнение еще несколько разных магазинов, однако на аналогичные позиции цены везде оказались выше, что и определило конечное решение.
Ориентиры для окончательного выбора
При подробном изучении возможности работы с магазином удалось сформулировать список преимуществ, который во многом позволил унять окончательные сомнения.
Речь идет о:
- бонусной программе. Бонусная карта дает возможность выгодно приобретать в рамках данного магазина самые разные товары, а кроме того, постоянно действуют скидки. Поскольку ребенок у нас еще маленький и не один ближайший год наша семья будет постоянным клиентом магазинов, предлагающих детские товары, то для нас это предложение было действительно значимым;
- эксклюзивных предложениях. Это заинтересовало сразу – действительно, многие позиции, которые есть в магазине Дочки-Сыночки, ни в одном другом больше не присутствуют, а вот отзывы на них отличные. Кроме того, уровень цен на эксклюзив доступный;
- подробном описании. Для нас как покупателей было важно знать, что приобретается не «кот в мешке», поэтому изначально определяющим условием к выбору магазина была подача им максимально полной информации о товаре и собственно предприятии. Дочки-Сыночки оказался сайтом, где все фотографии качественные и в большом размере, что позволяет визуально изучить вещи, а текстовые описания дают возможность составить реальное представление о том, что вещь представляет собой.
Кратко подытожив…
В конечном счете мы купили детский велосипед и остались данным приобретением абсолютно довольны.
В первую очередь хотелось бы отметить качество. Дети – это далеко не самые аккуратные пользователи и наша дочка не является исключением. Однако, это ни в коей мере не помешало велосипеду быть активно использованным весь теплый сезон без каких бы то ни было нареканий.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать персоналу проекта. Менеджеры компании внимательно и аккуратно отвечали на все вопросы, а что особенно приятно – оперативно. Хотя мы и были готовы к тому, что получение товара может задержаться по разным причинам, опасения оказались напрасными, велосипед был у нас на руках ровно в тот день, когда это и было запланировано.
Вежливость персонала, по моему мнению, для виртуального магазина является одним из наиболее важных аспектов, и в этом вопросе к сайту Дочки-Сыночки нет ни малейших претензий. Было очень приятно, когда сотрудники вежливо и уважительно объясняли разницу между моделями, инструктировали в вопросах оплаты и получения, а также дали несколько советов по уходу за приобретённым велосипедом.